گری اپلتون [Gary Appleton]، مرد نزدیک به ۷۰ سالهای که از بدو تولد به فلج مغزی و ناتوانی حرکتی چهارگانه مبتلاست، با تصمیمی عجیب از سوی سازمان ملی بیمه معلولیت استرالیا (NDIS) روبه‌رو شده است: این سازمان ادعا می‌کند او در شب‌ها راه می‌رود و به مراقبت شبانه نیاز ندارد.
گری که تمام عمر از ویلچر استفاده کرده، با طعنه گفت: «NDIS می‌گوید من خواب‌گرد هستم. کاش می‌توانستم.»
مادر ۹۰ ساله او، جین [Jean]، تا همین اواخر به‌تنهایی مراقب پسرش بود، اما دیگر توان جسمی این کار را ندارد. جین گفت: «۶۸ سال از گری مراقبت کردم تا اینکه دیگر نتوانستم. کمی وزن کم کردم، حالم خوب نبود و باید چیزی تغییر می‌کرد.»
برنامه فعلی NDIS تنها پنج ساعت مراقبت روزانه برای گری تأمین می‌کند که از این میان، فقط یک ساعت برای کمک به استفاده از دستشویی اختصاص دارد. آنی اولبرتز [Annie Olbertz]، هماهنگ‌کننده حمایتی گری، هشدار داد که اگر او تمام شب در تخت بماند، دچار زخم‌های فشاری خواهد شد، مشکلی که پیش‌تر نیز برایش پیش آمده است.
اولبرتز گفت: «گری نمی‌تواند به‌تنهایی از تخت بلند شود. تا زمانی که کسی کمکش نکند، عملاً در تخت گیر کرده است. جین زن ریزنقشی است و توان بلند کردن گری را ندارد. اگر شبی اتفاقی بیفتد، او قادر نیست گری را از خانه خارج کند.»
گری برای جبران کمبود مراقبت، از پس‌انداز بازنشستگی خود هزینه می‌کند. او گفت: «حدود ۴۰ هزار دلار در ماه خرج می‌شود و این پول‌ها دارد حساب بازنشستگی‌ام را خالی می‌کند.»
ماجرا زمانی پیچیده‌تر شد که NDIS در مدارک گری ادعا کرد او مبتلا به اوتیسم درجه سه است، قادر به تصمیم‌گیری مستقل نیست، به مراقبت ۲۴ ساعته در مکانی دیگر نیاز دارد و مشکلات رفتاری دارد. گری و هماهنگ‌کننده‌اش این ادعاها را کاملاً نادرست دانستند.
گری گفت: «کمی بی‌حس شدم. فکر کردیم اشتباهی رخ داده، این برنامه مال گری نیست. وقتی تماس گرفتیم، گفتند اشتباه اداری بوده و اصلاح می‌شود.» اما این اصلاح یک ماه طول کشید و در نهایت، سازمان با بودجه‌ای کمتر بازگشت.
اولبرتز اکنون پرونده گری را به دادگاه برده است. او گفت: «شواهدی که برای رسیدگی در دادگاه لازم است، کوهی از مدارک و هزاران دلار هزینه است. گری فقط می‌خواهد زندگی عادی داشته باشد، نه بیشتر.»
گری گفت اگر این ذخیره مالی را نداشت، هم او و هم مادرش باید به خانه سالمندان می‌رفتند: «من در این مرحله از زندگی نمی‌خواهم در خانه سالمندان باشم.»
سخنگوی سازمان NDIA در بیانیه‌ای اعلام کرد این سازمان به همکاری با آقای اپلتون و شبکه حمایتی او ادامه خواهد داد تا دسترسی او به حمایت‌های معقول و ضروری تأمین شود. سازمان همچنین پذیرفت که دریافت مکاتبات نادرست برای یک متقاضی ناراحت‌کننده است و اعلام کرد برای به حداقل رساندن خطاها تلاش می‌کند.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که مشکل گری بازتاب نگرانی گسترده‌تری درباره نحوه ارزیابی پرونده‌ها در NDIS است. انتقادات از این سازمان در سالهای اخیر افزایش یافته و بسیاری از معلولان و خانواده‌هایشان از تأخیر در رسیدگی، خطاهای اداری، و کاهش بودجه‌ها شکایت دارند.
اهمیت این رخداد زمانی بیشتر می‌شود که بدانیم گری پیش از بدتر شدن وضعیتش، سال‌ها با عصا راه می‌رفت، رانندگی می‌کرد و در بخش دولتی کار می‌کرد. مادرش جین گفت: «او در دولت کار گرفت، ماشین راند، خیلی بیشتر از آنچه تصور می‌کردیم به دست آورد. حالا که به کمی محبت و کمک نیاز دارد، آن کمک وجود ندارد.»
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
پرونده گری اپلتون نمونه‌ای از شکاف میان وعده‌های NDIS و واقعیت اجرایی آن است. این سازمان که برای تأمین نیازهای معلولان ایجاد شده، در این مورد نه‌تنها اطلاعات نادرستی در پرونده ثبت کرده، بلکه پس از اصلاح خطا، بودجه را کاهش داده است. این رویکرد پرسش‌های جدی درباره شفافیت و پاسخگویی این سازمان مطرح می‌کند.
پیامد عملی این وضعیت آن است که یک مرد نزدیک به ۷۰ ساله مجبور است از پس‌انداز بازنشستگی خود برای تأمین مراقبت‌های اولیه هزینه کند، در حالی که مادر ۹۰ ساله‌اش همچنان بار مراقبت را بر دوش می‌کشد. این وضعیت نه‌تنها برای خانواده اپلتون، بلکه برای هزاران خانواده دیگری که در موقعیت مشابه هستند، نگران‌کننده است.
ابهام اصلی در این پرونده آن است که NDIS پس از پذیرش خطای اداری، همچنان بر موضع خود درباره عدم تأمین مراقبت شبانه پافشاری می‌کند. نتیجه رسیدگی قضایی می‌تواند سابقه‌ای مهم برای پرونده‌های مشابه ایجاد کند.
منبع: Nine.com.au
