یک آمریکایی مقیم استرالیا پس از مواجهه با فناوری تشخیص تصویر در صندوق‌های خودپرداز فروشگاه‌های کولز [Coles]، واکنش شگفت‌زده‌اش را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشت و موجی از واکنش‌های طنزآمیز استرالیایی‌ها را برانگیخت.
کن [Ken]، که ۱۸ ماه پیش از آمریکا به گلد کوست [Gold Coast] نقل مکان کرده، تعریف می‌کند که در یکی از شعب محلی کولز متوجه شد اگر یک سیر را روی ترازوی صندوق بگذارد، سیستم بدون نیاز به جستجو در منوی صفحه‌نمایش، محصول را به‌طور خودکار شناسایی می‌کند. دوربین‌های تعبیه‌شده در این صندوق‌ها قادرند با دقت بالا نوع محصول را تشخیص دهند و گزینه‌های مشابه را روی صفحه نمایش دهند تا مشتری تنها یکی را انتخاب کند.
کن به یاهو لایف‌استایل [Yahoo Lifestyle] گفت این فناوری با آنچه در سوپرمارکت‌های آمریکا دیده کاملاً متفاوت است. او این تجربه را «باورنکردنی» توصیف کرد.
اما واکنش کاربران استرالیایی در فضای مجازی چندان همدلانه نبود. بسیاری از آن‌ها با تعجب پرسیدند چرا این فناوری که سال‌هاست در استرالیا رایج است، برای یک آمریکایی تازگی دارد. یکی نوشت: «این چه خبر مهمی‌ست؟ این فناوری سال‌هاست اینجا هست.» دیگری پرسید: «اگر این برایت شگفت‌انگیز است، در آمریکا اصلاً چه می‌کنید؟»
سخنگوی کولز در واکنش به این ماجرا اعلام کرد این فروشگاه زنجیره‌ای از دیدن واکنش بازدیدکنندگان خارجی به «چیزهای کوچکی» که استرالیایی‌ها هر روز از آن استفاده می‌کنند لذت می‌برد. سخنگو افزود این فناوری برای سرعت‌بخشیدن و ساده‌تر کردن فرآیند خرید میوه و سبزیجات فله طراحی شده است.
بر اساس گزارش یاهو لایف‌استایل، این سیستم تشخیص تصویر حدود دو سال پیش در شعب کولز راه‌اندازی شد و اکنون به بخشی از تجربه معمول خرید در استرالیا تبدیل شده است.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری سوپرمارکت‌های بزرگ استرالیا در فناوری‌های خودکار صندوق پرداخت در سال‌های اخیر شتاب گرفته است. این رویکرد از یک‌سو هزینه‌های عملیاتی را کاهش می‌دهد و از سوی دیگر تجربه خرید را برای مشتری سریع‌تر می‌کند، هرچند انتقاداتی نیز درباره کاهش مشاغل انسانی در این بخش مطرح بوده است.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این خبر اگرچه در ظاهر یک رویداد سبک و سرگرم‌کننده است، اما از منظر تحلیلی اهمیت آن در آن است که تفاوت قابل‌توجه سطح فناوری خرده‌فروشی در استرالیا و آمریکا را آشکار می‌کند؛ کشوری که معمولاً در ذهن عموم به‌عنوان پیشرو فناوری شناخته می‌شود. این واقعیت نشان می‌دهد استرالیا در برخی حوزه‌های فناوری مصرفی روزمره از رقبای بزرگ‌تر خود جلوتر است. برای جامعه فارسی‌زبان مقیم استرالیا نیز این گزارش یادآور آن است که آشنایی با امکانات فناورانه فروشگاه‌های محلی می‌تواند تجربه خرید را ساده‌تر کند. با این حال، گزارش درباره میزان دقت این سیستم در شناسایی محصولات کمتر رایج یا محصولات با ظاهر مشابه اطلاعات کافی ارائه نمی‌دهد.
منبع: Yahoo Lifestyle Australia
