چهار مشتری در یک کافه در ملبورن بدون پرداخت صورت‌حساب بیش از ۱۵۰ دلاری فرار کردند و سپس برای بازپس‌گیری گوشی جا‌مانده‌شان بازگشتند، اما این بار هم بدون پرداخت هزینه رفتند. این رویداد که در ۲۴ اوت رخ داد، کارکنان کافه را در حالت شوک فرو برد.
به گزارش نیوز دات کام دات اِی‌یو [News.com.au]، گروه چهار نفره در یکی از میزهای بیرونی این کافه واقع در خیابان بلر [Bellair Street]، در محله‌ای در مرکز ملبورن، نشستند و پنج وعده غذایی سفارش دادند. یکی از کارکنان کافه گفت که یکی از مشتریان با داد زدن «اوی، اوی» توجه کارکنان را جلب می‌کرد و رفتار بی‌ادبانه‌ای داشت.
این کارمند افزود: «غذا را آوردیم و وقتی سر بلند کردیم، دیدیم رفته‌اند. گفتیم خدایا، چون بیش از ۱۵۰ دلار بود.»
گروه در عجله‌ای که داشتند، یک گوشی موبایل را جا گذاشتند. کارکنان کافه بلافاصله آن را پشت پیشخوان پنهان کردند تا مجبور به بازگشت و پرداخت شوند. کمی بعد یکی از آن‌ها با کافه تماس گرفت و کارمند گفت گوشی را تنها پس از تسویه‌حساب پس می‌دهند.
تصاویر دوربین مداربسته نشان می‌دهد که دو نفر از گروه حدود ساعت ۳:۳۰ بعدازظهر، هنگامی که کافه داشت تعطیل می‌شد، بازگشتند. مرد بیرون نشست و زن وارد شد و خواست گوشی را پس بگیرد. زن ادعا کرد بدون گوشی نمی‌تواند پرداخت کند و گفت: «نمی‌توانید گوشی‌ام را نگه دارید. چیزی همراهم نیست.»
وقتی کارکنان لحظه‌ای حواسشان پرت شد، زن دستش را پشت پیشخوان برد، گوشی را کنار صندوق برداشت و به سمت در رفت. یک کارمند زن بلافاصله دنبالشان دوید و بازوی مرد را گرفت و گفت: «ببخشید خانم، فراموش کردید پول بدید.» کارمند دیگری صحنه را با گوشی خود فیلم گرفت.
مرد بازویش را رها کرد و هر دو دوباره فرار کردند. صورت‌حساب همچنان پرداخت نشده است.
کارمند کافه که بیش از سه سال در این محل کار کرده، گفت چنین رفتار گستاخانه‌ای را تا به حال ندیده و معتقد است این اقدام از پیش برنامه‌ریزی شده بود. او همچنین افزود که احتمالاً نباید بازوی مرد را می‌گرفت: «فکر کردم مسئولیت دارم پول را بگیرم، زیاد فکر نکردم. اما با نگاه به عقب، گرفتن بازویش چندان هوشمندانه نبود؛ چون نمی‌دانی چیزی همراه دارند که بتوانند آسیب بزنند.”
کافه پس از این ماجرا اعلامیه‌هایی با تصویر دو نفر از گروه که لباس ورزشی پوشیده بودند، در اطراف توزیع کرد تا کسب‌وکارهای مجاور را هشدار دهد. در این اعلامیه آمده: «چهار مشتری در کافه ما غذا خوردند و از پرداخت امتناع کردند. احتمالاً همین کار را در جاهای دیگر هم کرده‌اند.»
روزنامه دیلی میل [Daily Mail] برای دریافت واکنش با پلیس ایالت ویکتوریا تماس گرفته اما تا زمان انتشار این خبر پاسخی دریافت نکرده است.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این رویداد اگرچه در ظاهر یک خبر محلی ساده به نظر می‌رسد، اما نشان‌دهنده نگرانی فزاینده صاحبان کسب‌وکارهای کوچک در استرالیا از پدیده «دایِن اند دَش» یا فرار از پرداخت صورت‌حساب است. این رفتار در سال‌های اخیر با افزایش فشار اقتصادی و گرانی هزینه زندگی بیشتر گزارش شده، هرچند هیچ توجیهی برای آن وجود ندارد.
اهمیت این خبر زمانی بیشتر می‌شود که کافه‌ها و رستوران‌های کوچک با حاشیه سود اندک کار می‌کنند و یک صورت‌حساب پرداخت‌نشده ۱۵۰ دلاری می‌تواند ضربه واقعی به درآمد روزانه آن‌ها وارد کند. اقدام کافه در توزیع اعلامیه هشدار به کسب‌وکارهای مجاور نمونه‌ای از همبستگی غیررسمی میان صاحبان مشاغل محلی است که در غیاب راهکار سریع قانونی به آن متوسل می‌شوند.
از منظر تحلیلی، واکنش کارمند کافه در دنبال کردن مشتریان و گرفتن بازوی مرد نشان می‌دهد که کارکنان خط مقدم اغلب بدون آموزش کافی برای مدیریت چنین موقعیت‌هایی هستند و این می‌تواند خطرات امنیتی جدی ایجاد کند.
منبع: Daily Mail
