متخصصان پزشکی در استرالیا نسبت به افزایش چشمگیر مراجعه بیماران به چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای تشخیص بیماری هشدار دادند. داروسازان و پزشکان عمومی می‌گویند شمار فزاینده‌ای از بیماران پیش از مراجعه به متخصص، تشخیص خود را از ابزارهای هوش مصنوعی دریافت می‌کنند و گاه بر درستی آن پافشاری می‌کنند.
لورا راین‌برگر [Laura Rheinberger]، مالک داروخانه Blooms The Chemist در شهر ماجی [Mudgee] در نیوساوت‌ولز، به خبرگزاری NewsWire گفت که مشتریان به‌طور فزاینده‌ای پس از جست‌وجوی علائم خود در اینترنت یا استفاده از هوش مصنوعی وارد داروخانه می‌شوند. او افزود رایج‌ترین موارد مربوط به نگرانی والدین درباره کودکان و مشکلات خواب است.
راین‌برگر گفت: «هوش مصنوعی نمی‌تواند بیمار را ببیند، بشنود، لمس کند یا احساس کند. نمی‌تواند آزمایش خون تجویز کند یا تصویربرداری انجام دهد. این وظایف مهم تنها توسط یک متخصص بهداشت در حضور فیزیکی قابل انجام است.» او حتی اعتراف کرد که خودش نیز به‌عنوان یک داروساز متخصص، در شب‌های بی‌خوابی برای آرام کردن نوزادش به چت‌بات‌های هوش مصنوعی مراجعه کرده است.
دکتر سید سارما [Sidd Sarmah]، پزشک عمومی مستقر در کوئینزلند، گفت فضای الگوریتم‌محور امروز و کوتاه شدن دامنه توجه مردم، محیطی ایجاد کرده که در آن افراد به دنبال «لذت‌های آنی» هستند. او گفت: «هر چیزی که برای بیمار راحت باشد، به آن دست می‌زند. گاهی این مفید است و گاهی می‌تواند مشکلات بزرگ‌تری ایجاد کند.»
سارما هشدار داد که هوش مصنوعی بر اساس تشخیص الگو کار می‌کند، در حالی که بدن انسان همیشه از الگوهای ثابت پیروی نمی‌کند. او گفت: «خطر دور زدن پزشک عمومی و تکیه بر اطلاعات الگوریتمی می‌تواند بسیار جدی باشد. آیا بیمار به اشتباه اطمینان خاطر می‌یابد که توده‌ای در گردنش چیز مهمی نیست؟ یا واقعاً چیز نگران‌کننده‌تری در کار است که یک پزشک می‌توانست آن را تشخیص دهد؟»
سارما یک نمونه واقعی را شرح داد: مردی سی‌ساله با شکایت از اسهال مزمن به مطب او مراجعه کرد. این مرد که شغلش مستلزم سفرهای خارجی زیادی بود، با کمک هوش مصنوعی به این نتیجه رسیده بود که دچار عفونت معده شده و داروهای بدون نسخه مصرف می‌کرد. اما آزمایش‌های پزشکی نشان داد که او کم‌خون است و در نهایت به بیماری کرون [Crohn’s disease] مبتلا تشخیص داده شد. سارما گفت: «این نمونه کلاسیکی است از اسهال مزمن که هوش مصنوعی آن را به گاستروانتریت نسبت می‌دهد، در حالی که موضوع بسیار جدی‌تر است.”
از منظر تحلیلی، اهمیت این موضوع در آن است که تأخیر در تشخیص صحیح بیماری‌هایی مانند کرون می‌تواند پیامدهای جدی برای سلامت بیمار داشته باشد. در مورد این بیمار، مصرف طولانی‌مدت داروهای بدون نسخه نه‌تنها درمان را به تأخیر انداخت، بلکه ممکن بود وضعیت را وخیم‌تر کند.
سارما گفت هوش مصنوعی «قلمرو ناشناخته‌ای» است و باید با احتیاط در آن گام برداشت. با این حال، او تأکید کرد که پزشکان عمومی همچنان در مرکز مراقبت‌های بهداشتی بیماران باقی خواهند ماند: «هر جا که اطلاعات از آن بیاید، ما همچنان بهترین افراد برای تفسیر آن داده‌ها در چارچوب نیازهای بیمار هستیم.”
زمینه این خبر نشان می‌دهد که با گسترش سریع ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و مشابه آن‌ها، رفتار بیماران در سراسر جهان در حال تغییر است. در استرالیا، این تحول به‌ویژه در مناطق منطقه‌ای که دسترسی به متخصصان محدودتر است، نمود بیشتری دارد.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این گزارش یک نگرانی رو به رشد در نظام بهداشت استرالیا را برجسته می‌کند: جایگزینی مشاوره پزشکی با هوش مصنوعی. اگرچه دسترسی سریع به اطلاعات پزشکی می‌تواند آگاهی عمومی را افزایش دهد، اما خطر تشخیص اشتباه یا تأخیر در درمان بیماری‌های جدی واقعی و مستند است. نمونه بیمار مبتلا به کرون نشان می‌دهد که اتکای بیش از حد به الگوریتم‌ها می‌تواند مستقیماً به سلامت افراد آسیب بزند. پرسش اصلی که همچنان بی‌پاسخ است این است که نهادهای نظارتی بهداشتی استرالیا چه سازوکاری برای تنظیم استفاده از هوش مصنوعی در حوزه پزشکی در نظر خواهند گرفت. در غیاب چنین چارچوبی، مسئولیت آگاه‌سازی بیماران عمدتاً بر دوش پزشکان و داروسازان باقی می‌ماند.
منبع: NewsWire / Yahoo News Australia
