یک زنجیره عینک‌فروشی استرالیایی پس از انتشار شکایتی در شبکه‌های اجتماعی مبنی بر اینکه تبلیغاتش کلیشه‌های نژادی را تقویت می‌کند، کمپین تبلیغاتی خود را متوقف کرد.
مردی در مقابل شعبه ۱۰۰۱ اپتومتری [1001 Optometry] در مرکز خرید وست‌پوینت بلک‌تاون [Westpoint Blacktown] در غرب سیدنی، این زنجیره را به تصویرسازی منفی از افراد رنگین‌پوست متهم کرد. تبلیغ مورد اعتراض دو بخش داشت: بخش بالایی با تصویر دو کودک سیاه‌پوست از مردم می‌خواست عینک‌های دست‌دوم خود را اهدا کنند، در حالی که بخش پایینی با تصویر یک خانواده سفیدپوست، تخفیف ۱۰۱ دلاری برای خرید فریم عینک با حداقل ۳۵۰ دلار را تبلیغ می‌کرد.
یکی از بازدیدکنندگان مرکز خرید گفت: «چطور هنوز قابل قبول است که از رنگین‌پوستان برای برانگیختن ترحم و جمع‌آوری کمک استفاده شود؟ در مقابل، زوج سفیدپوست تصویری مثبت و ممتاز دارند. کِی این تمام می‌شود؟ سال ۲۰۲۶ است. این باید متوقف شود و مردم باید صدایشان را بلند کنند.»
این مرد همچنین مدعی شد که تبلیغ‌دهندگان به‌طور معمول از تصویر رنگین‌پوستان برای نمایش فقر استفاده می‌کنند، در حالی که سفیدپوستان را در موقعیت‌های مثبت نشان می‌دهند. او گفت: «آن‌ها هرگز از رنگ پوست سفیدپوستان برای نشان دادن فقر استفاده نمی‌کنند. همیشه از سیاه‌پوستان، هندی‌ها، فیلیپینی‌ها و دیگران برای نمایش فقر بهره می‌برند.»
سخنگوی ۱۰۰۱ اپتومتری در واکنش به این انتقادات به دیلی میل [Daily Mail] گفت که این شرکت از نگرانی‌های مطرح‌شده درباره کمپین تبلیغاتی‌اش آگاه است و مواد تبلیغاتی را در حین بررسی شکایت‌ها حذف کرده است. او توضیح داد که این ابتکار برای تشویق مشتریان به اهدای عینک‌های طبی دست‌دوم به برنامه «لاینز ریسایکل فور سایت استرالیا» [Lions Recycle for Sight Australia] در شعب این زنجیره طراحی شده بود.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که بحث درباره نمایش نژادی در تبلیغات بازرگانی در استرالیا همچنان حساسیت بالایی دارد. انتخاب تصاویر در تبلیغات خیریه یا اجتماعی، به‌ویژه زمانی که گروه‌های نژادی متفاوت در موقعیت‌های نابرابر نشان داده می‌شوند، می‌تواند پیام‌های ناخواسته‌ای درباره جایگاه اجتماعی این گروه‌ها منتقل کند.
از منظر تحلیلی، اهمیت این موضوع در آن است که واکنش سریع این شرکت و حذف کمپین نشان می‌دهد که فشار افکار عمومی در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به‌سرعت بر تصمیمات تجاری تأثیر بگذارد. با این حال، شرکت تنها اعلام کرده که شکایت‌ها را «بررسی می‌کند» و هنوز موضع رسمی مشخصی درباره اینکه آیا طراحی تبلیغ نادرست بوده یا نه، اعلام نکرده است.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این رویداد نمونه‌ای از چالش‌های روزافزون کسب‌وکارها در طراحی تبلیغات در جوامع چندفرهنگی مانند استرالیاست. قرار دادن تصویر کودکان سیاه‌پوست در کنار درخواست کمک و تصویر خانواده سفیدپوست در کنار تخفیف خرید، حتی اگر از روی بی‌توجهی بوده باشد، می‌تواند پیام‌های ضمنی نژادپرستانه‌ای را منتقل کند که با ارزش‌های جامعه امروز استرالیا در تضاد است. نکته مهم این است که این شرکت هنوز نگفته آیا این طراحی اشتباه بوده یا نه؛ صرف «بررسی شکایت» پاسخ کافی برای جامعه‌ای نیست که انتظار شفافیت و پاسخگویی دارد. این ماجرا همچنین یادآور می‌شود که سازمان‌های خیریه و شرکت‌هایی که با آن‌ها همکاری می‌کنند باید در انتخاب تصاویر تبلیغاتی دقت بیشتری به خرج دهند تا از بازتولید ناخواسته کلیشه‌های نژادی جلوگیری شود.
منبع: Daily Mail
