یک آرایشگر برزبان در بریزبن با نصب اطلاعیه‌ای در ویترین مغازه‌اش اعلام کرد که مولت، موهاوک و آندرکات نمی‌زند. این اقدام صادقانه بازتاب گسترده‌ای در شبکه‌های اجتماعی داشت و موجی از تحسین کاربران را به همراه آورد.
جوزف لاموتا [Joseph La Motta]، صاحب آرایشگاه لاموتا [La Motta’s Hairstyling for Men] در خیابان آدلاید در مرکز شهر بریزبن، در اطلاعیه خود نوشت: «در طول ۵۰ سال فعالیت در حوزه آرایش مردانه، در انواع کوتاهی‌های کلاسیک آموزش دیده‌ام. به همین دلیل هیچ‌گونه مولت، موهاوک یا آندرکاتی انجام نمی‌دهم.»
عکس این اطلاعیه در Reddit منتشر شد و واکنش‌های زیادی برانگیخت. یکی از کاربران نوشت: «دیدن یک کسب‌وکار که صادقانه و بی‌پرده درباره خدماتش حرف می‌زند، واقعاً تازه‌نفس است.» کاربر دیگری که پیش‌تر در بریزبن زندگی می‌کرده نوشت: «قبلاً پیش او می‌رفتم. بدون دردسر، بدون اضافه‌کاری، سریع و کارآمد. برای یک مرد معمولی که دنبال کوتاهی معمولی است، او ایده‌آل است.» کاربر دیگری هم نوشت: «عاشق آرایشگری هستم که حد و مرز خودش را می‌شناسد.”
اما همه واکنش‌ها مثبت نبود. برخی کاربران با تعجب نوشتند که این مدل‌ها را کلاسیک می‌دانند. یکی نوشت: «هرگز تصور نمی‌کردم آرایشگری در استرالیا مولت نزند.» دیگری یادآور شد: «موهاوک حدود ۷۰ سال است که وجود دارد.» با این حال، بیشتر کاربران از رویکرد صادقانه لاموتا استقبال کردند.
علی‌رغم این بحث‌ها، آرایشگاه لاموتا در گوگل امتیاز ۴.۸ از ۵ دارد. مشتریان از کیفیت خدمات و فضای دنج مغازه تعریف کرده‌اند. یکی از مشتریان نوشت: «تصادفی در تعطیلاتم وارد شدم، خدمات و کیفیت واقعاً خوب بود.”
لاموتا مغازه‌اش را در سال ۱۹۷۶ افتتاح کرد و از یک خانواده آرایشگر است؛ پدربزرگش در ایتالیا آرایشگاه داشت و خود او از ۱۶ سالگی وارد این حرفه شد. مدل‌های ممنوع در مغازه او — مولت، موهاوک و آندرکات — سبک‌هایی هستند که در دهه‌های ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰ رایج بودند و در سال‌های اخیر دوباره محبوب شده‌اند.
این اولین بار نیست که لاموتا در رسانه‌ها مطرح می‌شود. حدود ۱۵ سال پیش نیز آرایشگاه او به خاطر کوچک‌ترین آرایشگاه مردانه استرالیا — تنها دو صندلی و ۵ متر مربع فضا — توجه رسانه‌ها را جلب کرد. لاموتا در پاسخ به درخواست اظهارنظر از سوی دیلی میل [Daily Mail] از اظهار نظر خودداری کرد.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که بازگشت مدل‌هایی مانند مولت در سال‌های اخیر در استرالیا و سراسر جهان به یک روند جدی تبدیل شده است. این موضوع آرایشگران سنتی را در موقعیتی قرار می‌دهد که باید میان حفظ هویت حرفه‌ای خود و پاسخ به تقاضای بازار تصمیم بگیرند. موضع صریح لاموتا نشان می‌دهد که برخی متخصصان باسابقه ترجیح می‌دهند تخصص خود را محدود اما عمیق نگه دارند.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
اهمیت این خبر در ظاهر ساده به نظر می‌رسد، اما در واقع بازتاب‌دهنده یک بحث جدی‌تر در دنیای کسب‌وکارهای کوچک است: آیا یک متخصص حق دارد خدماتی را که با تخصص یا ارزش‌های حرفه‌ای‌اش همخوانی ندارد رد کند؟ واکنش گسترده کاربران در Reddit نشان می‌دهد که بسیاری از مردم از صداقت تجاری استقبال می‌کنند، حتی اگر با محدودیت‌های آن موافق نباشند. امتیاز بالای گوگل این آرایشگاه نشان می‌دهد که شفافیت در ارائه خدمات می‌تواند به جای آسیب رساندن به کسب‌وکار، اعتماد مشتریان را جلب کند. با این حال، این که آیا رویکرد لاموتا در بلندمدت و با رشد تقاضا برای مدل‌های جدید پایدار خواهد ماند، پرسشی است که پاسخ آن در گزارش موجود نیست.
منبع: Daily Mail
