آندرس هررو [Andres Herrero]، فارغ‌التحصیل مهندسی محیط‌زیست از سیدنی، در سال ۲۰۱۸ با تنها ۲ هزار دلار پس‌انداز یک غرفه جوراب‌فروشی در بازار باندی راه‌اندازی کرد. امروز همان ایده ساده به کسب‌وکاری با بیش از ۱۲ میلیون دلار فروش تبدیل شده که تاکنون بیش از ۸۵۰ هزار دلار برای خیریه‌های استرالیایی جمع‌آوری کرده است.
هررو به Yahoo Lifestyle گفت که پس از فارغ‌التحصیلی همه چیز روی کاغذ خوب به نظر می‌رسید؛ شغل مهندسی داشت و مسیر حرفه‌ای‌اش مشخص بود. اما احساس می‌کرد این کار آنچه نیست که می‌خواهد عمرش را صرف آن کند.
نقطه عطف زندگی او سفری به اسپانیا بود. در جریان پیاده‌روی در مسیر معروف کامینو د سانتیاگو [Camino de Santiago]، ذهنش درگیر یک واقعیت ساده شد: جوراب یکی از پرتقاضاترین اما کم‌بخشش‌ترین اقلام در پناهگاه‌های افراد بی‌خانمان است.
هررو گفت: «جوراب چیزی است که اکثر ما کاملاً بدیهی می‌دانیم. هر صبح بدون فکر یک جفت تمیز می‌پوشیم، اما برای کسی که بی‌خانمان است، داشتن یک جفت جوراب تمیز می‌تواند واقعاً تفاوت ایجاد کند.”
او در کنار شغل مهندسی‌اش، با کمک مادرش غرفه‌ای در بازار باندی راه انداخت. ایده اصلی ساده بود: به ازای هر جفت جوراب خریداری‌شده، یک جفت اهدا می‌شود. این پروژه با نام Sydney Sock Project شناخته شد.
هررو پس از بازگشت از اسپانیا، نه ماه پس از شروع به کار، شغل مهندسی‌اش را رها کرد تا تمام وقتش را به این پروژه اختصاص دهد. او گفت: «اولین هدفم صادقانه این بود که ببینم آیا غریبه‌ها واقعاً این جوراب‌ها را می‌خرند یا نه. فکر نمی‌کردم این کار به یک کسب‌وکار چندمیلیون‌دلاری تبدیل شود.”
پروژه در ابتدا با اهدای جوراب به بنیاد کشیش بیل کروز [Rev. Bill Crews Foundation] و همکاری با سازمان Thread Together آغاز به کار کرد. تیم پروژه حتی شخصاً به مرکز شهر سیدنی می‌رفت و صدها جفت جوراب را مستقیماً به افراد بی‌خانمان توزیع می‌کرد.
گسترش از غرفه بازار به فروش آنلاین و سپس ورود به فروشگاه‌های بزرگ خرده‌فروشی، دو نقطه عطف مهم برای هررو بود. او گفت: «ناگهان پالت‌های جوراب همه جا بود و احساس می‌کردم با یک کسب‌وکار کاملاً متفاوت از آن غرفه کوچک روبه‌رو هستم.”
در سال گذشته به تنهایی حدود ۶ میلیون دلار فروش ثبت شد. برخی از محصولات پرفروش این برند به شکل مستقل هم توجه‌ها را جلب کرده‌اند؛ از جمله مجموعه «مرغ سطل» که بیش از ۵۰ هزار جفت فروخته است. هررو گفت طرح‌های مرتبط با حیوانات استرالیایی به‌ویژه اگر شخصیت یا نوستالژی داشته باشند، عملکرد فوق‌العاده‌ای دارند. او افزود: «اخیراً طرح‌هایی با نژادهای مختلف سگ هم اضافه کرده‌ایم و مشتریان دیوانه‌وار استقبال می‌کنند.”
برند اکنون وارد حوزه کلاه شده و قرار است پیش از کریسمس یک مجموعه لباس زیر هم عرضه کند. هررو گفت همان رویکرد جوراب‌ها را در این محصولات هم دنبال کرده‌اند: سرگرم‌کننده، متمایزاً استرالیایی و مرتبط با شرکای خیریه.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که مدل کسب‌وکارهای اجتماعی که سودآوری را با اهداف خیرخواهانه ترکیب می‌کنند، در استرالیا بازار پذیرش رو به رشدی دارند. موفقیت Sydney Sock Project نشان می‌دهد مصرف‌کنندگان استرالیایی آمادگی دارند برای محصولی که پشتوانه اجتماعی دارد، هزینه کنند.
هررو گفت داشتن یک مربی و ساختن جامعه‌ای از مشتریان را از مهم‌ترین عوامل موفقیتش می‌داند. اما آنچه بیشتر از همه به آن افتخار می‌کند، تأثیر واقعی این پروژه است: «می‌دانم که چیزی که از یک ایده کوچک شروع شد، اکنون بیش از ۸۵۰ هزار دلار برای خیریه‌ها جمع کرده. این را نمی‌توان به راحتی در قالب کلمات بیان کرد.”
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
موفقیت Sydney Sock Project از چند منظر قابل توجه است. نخست اینکه این کسب‌وکار نشان می‌دهد مدل «یکی بخر، یکی اهدا کن» که پیش‌تر توسط برندهایی مثل TOMS در جهان آزموده شده، در بازار استرالیا هم با استقبال مواجه می‌شود، به‌ویژه اگر با هویت فرهنگی محلی پیوند بخورد.
دوم اینکه رشد این برند از یک غرفه بازار به فروش سالانه ۶ میلیون دلار، الگویی برای کارآفرینان جوان است که با سرمایه محدود اما ایده‌ای با هدف اجتماعی وارد بازار می‌شوند. سرمایه اولیه ۲ هزار دلاری و بازده ۱۲ میلیون دلاری، نسبتی است که در کسب‌وکارهای سنتی به‌ندرت دیده می‌شود.
با این حال، از متن گزارش چنین برمی‌آید که بخش قابل توجهی از موفقیت این برند به طراحی‌های فرهنگی محلی و ارتباط عاطفی مشتریان با محصول وابسته است؛ عاملی که تکرار آن در بازارهای دیگر لزوماً تضمین‌شده نیست. همچنین جزئیات مربوط به ساختار هزینه‌ها و حاشیه سود این کسب‌وکار در گزارش منتشر نشده است.
منبع: Yahoo Lifestyle Australia
