اَبی بارووز [Abby Burrows]، بنیان‌گذار برند پوشاک وسترن «داست اند بولتز» [Dust & Bullets Western]، پس از آنکه یک کاربر ناشناس در فضای مجازی مدل‌های تبلیغاتی این برند را با عبارات توهین‌آمیز توصیف کرد، با انتشار پیامی صریح از خود و مشتریانش دفاع کرد. آنچه این ماجرا را به‌ویژه تلخ کرد این بود که آن کاربر ناخواسته به خود صاحب برند توهین کرده بود.
ماجرا از آنجا آغاز شد که شرکت مستقر در ایالت نیو ساوت ولز استرالیا، تصویری تبلیغاتی در فیسبوک منتشر کرد که بارووز در آن یک شلوار جین را مدل می‌کرد. یک کاربر زن در بخش نظرات نوشت: «مگر نمی‌توانید لباس‌ها را روی آدم درست‌وحسابی تبلیغ کنید؟» برند در پاسخ پرسید منظورش از «آدم درست‌وحسابی» چیست. کاربر پاسخ داد: «سایز ۸ تا ۱۰.»
برند توضیح داد که سیاستش بر این است که هر لباس را روی زنانی با قد، اندام و سایزهای مختلف عکاسی کند تا مشتریان بتوانند ببینند پوشاک روی بدن‌های گوناگون چه شکلی به نظر می‌رسد. اما کاربر موضع خود را تشدید کرد و نوشت: «نمی‌دانم چطور باید بفهمم جین‌ها چه شکلی هستند وقتی آن‌ها را روی فیل‌ها می‌پوشانید؟»
در این مرحله بود که بارووز پرده از هویت خود برداشت و اعلام کرد آن «مدل» که مورد توهین قرار گرفته، خود او بوده است. او نوشت: «نظرات شما سازنده نیستند، بدن‌شرمی است.» بارووز بعداً تصاویری از این مکالمه را در صفحه فیسبوک برند که ۳۴ هزار عضو دارد منتشر کرد و نوشت: «هرگز در عمرم فکر نمی‌کردم مجبور شوم در حین اداره برند پوشاک خودم از بدنم دفاع کنم.”
بارووز در گفت‌وگو با دیلی میل [Daily Mail] گفت این تجربه برایش بسیار دردناک بود. او افزود: «در ابتدا واقعاً نفهمیدم منظورش از ‘سایز مناسب’ چیست. بعد نظرات بیشتری درباره بدنم داد. معمولاً به منفی‌بافی‌ها واکنش نشان نمی‌دهم، اما فیل خوانده شدن واقعاً وحشتناک بود.»
او گفت امیدوار است صحبت کردن درباره این تجربه به دیگرانی که با قضاوت مشابه روبه‌رو می‌شوند کمک کند: «اگر به اشتراک گذاشتن داستانم به به چالش کشیدن بدن‌شرمی کمک کند، مشوق مهربانی بیشتر باشد و حتی به یک نفر یادآوری کند که دقیقاً همان‌طور که هست ارزشمند است، آنگاه این گفت‌وگویی است که به داشتنش افتخار می‌کنم.”
بارووز این برند را در سال ۲۰۲۱ پس از سال‌ها تلاش برای یافتن لباس مناسب برای قد بلندش تأسیس کرد. آنچه با دو تی‌شرت، یک کلاه و سفارش‌هایی که از میز آشپزخانه‌اش بسته‌بندی می‌شد آغاز شد، امروز به یک کسب‌وکار خانوادگی پررونق با انبار، فروشگاه و غرفه‌های موقت در رویدادهای رودئو سراسر استرالیا تبدیل شده است.
این برند در حال حاضر سایزهای ۶ تا ۲۸ برای زنان، XS تا ۷XL برای پوشاک یونیسکس و لباس کودک عرضه می‌کند. بارووز گفت: «هدف ما این است که پوشاک وسترن درجه‌یک برای آدم‌های واقعی بسازیم. چه در فروشگاه‌های موقت ما خرید کنید چه آنلاین، هدف ما این است که با اعتماد به نفس بیشتری از آنچه آمدید، بروید.”
پست او با استقبال گسترده‌ای روبه‌رو شد. یک کاربر نوشت: «به‌عنوان یک خانم پلاس‌سایز، خوشحالم که با این پست آشنا شدم. پیدا کردن فروشگاه سایز-فراگیر خیلی سخت است، پس یک مشتری جدید پیدا کردید.» کاربر دیگری افزود: «یک زن سایز ۲۰ تقریباً همه چیز را بدون اینکه خودش را در مدل‌ها ببیند می‌خرد. دیدن این برند نادر است.”
زمینه این خبر نشان می‌دهد که بحث فراگیری سایز در صنعت مد استرالیا همچنان حساس و پرتنش است. بسیاری از برندهای پوشاک هنوز طیف محدودی از سایزها را در تبلیغات خود نشان می‌دهند و واکنش گسترده به این ماجرا نشان‌دهنده تقاضای واقعی مصرف‌کنندگان برای بازنمایی متنوع‌تر است.
اهمیت این رخداد زمانی بیشتر می‌شود که بدانیم بارووز نه یک مدل حرفه‌ای، بلکه خود کارآفرینی است که برندش را از صفر ساخته و حالا در برابر دوربین نیز می‌ایستد تا نشان دهد لباس‌هایش روی بدن‌های واقعی چه شکلی دارند. این رویکرد در عین آسیب‌پذیری، قدرتمند است.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این ماجرا فراتر از یک درگیری شخصی در فضای مجازی است و به یک بحث گسترده‌تر درباره استانداردهای زیبایی، بدن‌شرمی آنلاین و مسئولیت برندهای پوشاک در بازنمایی متنوع اشاره دارد. واکنش بارووز — که به‌جای حذف نظر یا سکوت، شفاف و آرام پاسخ داد — نمونه‌ای از مدیریت بحران رسانه‌های اجتماعی است که در نهایت به تقویت تصویر برند انجامید.
از منظر تحلیلی، اهمیت این موضوع در آن است که فضای مجازی هنوز بستری است که در آن توهین به بدن دیگران بدون شناخت هویت آن‌ها به‌راحتی صورت می‌گیرد. این حادثه نشان داد که پشت هر تصویر تبلیغاتی، انسانی واقعی با احساسات واقعی وجود دارد.
با این حال، از متن گزارش چنین برمی‌آید که این رویداد در نهایت به نفع برند تمام شد و موجی از حمایت و مشتریان جدید را به همراه آورد. پرسش باقی‌مانده این است که آیا این توجه رسانه‌ای پایدار خواهد بود یا صرفاً یک موج گذرا در فضای مجازی است.
منبع: Daily Mail
