یک مسافر جوان استرالیایی از تجربه تلخ خود گفت که چگونه به دلیل یک لکه کوچک جوهر در گوشه گذرنامه‌اش، از سوار شدن به پرواز مقصد بالی بازداشته شد.
امیسون کدی [Emmison Caddy]، ۲۶ ساله، قرار بود از گلد کوست به اندونزی پرواز کند تا در جشن تولد سی‌سالگی절親ترین دوستش شرکت کند. اما یک کارمند جت‌استار [Jetstar] در باجه چک‌این متوجه یک لکه قرمز رنگ در گوشه گذرنامه‌اش شد و مانع سوار شدن او به هواپیما شد.
به گفته کدی، کارمندان جت‌استار به او گفتند که اگر با این گذرنامه آسیب‌دیده وارد بالی شود، احتمالاً به استرالیا بازگردانده می‌شود. او گفت: «ویران‌کننده بود. گفتند متأسفیم اما می‌دانیم که بالی اجازه ورود نمی‌دهد و اگر این اتفاق بیفتد، جت‌استار جریمه سنگینی می‌شود. من حاضر بودم ریسک کنم اما جت‌استار اصلاً اجازه سوار شدن نداد.»
مقامات اندونزی برای اجرای قوانین سختگیرانه ورود شناخته شده‌اند و خطوط هوایی در صورت حمل مسافر با گذرنامه آسیب‌دیده با جریمه‌های سنگین روبه‌رو می‌شوند. بر اساس راهنمای سفر دولت استرالیا (Smart Traveller)، فرسودگی عادی از جمله آسیب آبی، علائم جزئی، پارگی یا برش در صفحات گذرنامه می‌تواند به عنوان «آسیب‌دیده» تلقی شود.
کدی در حالی که اشک می‌ریخت، چاره‌ای جز گرفتن گذرنامه اضطراری نداشت که بیش از ۷۰۰ دلار برایش هزینه داشت. در حالی که دوستانش بدون او سوار هواپیما شدند، او با عجله به دفتر گذرنامه استرالیا در بریزبن رفت و جت‌استار او را برای پرواز شب بعد مجدداً رزرو کرد.
خوشبختانه، صبح روز بعد و در کمتر از دو ساعت پس از ثبت درخواست، گذرنامه اضطراری‌اش صادر شد. کدی گفت: «خیلی خوش‌شانس بودم، کارکنان فوق‌العاده‌ای در مرکز گذرنامه بریزبن کمکم کردند.»
او اعلام کرد نمی‌داند چگونه این لکه قرمز روی گذرنامه‌اش ایجاد شده، اما احتمال می‌دهد از جوهر خودکار باشد. کدی تجربه خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشت تا هموطنانش را تشویق کند پیش از سفر به خارج از کشور، به‌ویژه به بالی، گذرنامه خود را بررسی کنند.
او گفت: «جت‌استار اجازه نداد سوار شوم چون یک نقطه قرمز یا صورتی کوچک در گوشه گذرنامه‌ام بود. آنقدر کوچک است که روی عکس یا هیچ سندی را نپوشانده، فقط در گوشه است.»
ویدیوی او بیش از ۱۳٬۵۰۰ بار مشاهده شد و بسیاری از کاربران تجربه‌های مشابه خود را به اشتراک گذاشتند. یکی نوشت: «همین اتفاق برای من افتاد! گفتند در بالی بازداشت می‌شوم. تمام این استرس را تحمل کردم و گذرنامه جدید گرفتم اما وقتی به بالی رسیدم، هیچ‌کس گذرنامه‌ام را چک نکرد.» کاربر دیگری نوشت: «مادرم از پرت به سنگاپور و سپس کو سامویی رفت و به دلیل یک پارگی کوچک در گذرنامه‌اش در کو سامویی رد شد. یک شب بازداشت شد و سپس به سنگاپور فرستاده شد تا گذرنامه جدیدش آماده شود.”
زمینه این خبر نشان می‌دهد که قوانین ورود اندونزی درباره گذرنامه‌های آسیب‌دیده از سال‌ها پیش سختگیرانه بوده و مسافران استرالیایی به‌طور مکرر با این مشکل روبه‌رو می‌شوند. با این حال، بسیاری از مسافران از این قوانین آگاهی کافی ندارند.
دیلی‌میل [Daily Mail] اعلام کرد برای دریافت نظر با جت‌استار و وزارت امور خارجه و تجارت استرالیا (DFAT) تماس گرفته است.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این خبر یادآور مهمی برای مسافران استرالیایی است که بالی یکی از پرطرفدارترین مقاصد گردشگری آن‌هاست. نکته قابل توجه آن است که خطوط هوایی مانند جت‌استار معمولاً محتاط‌تر از خود مقامات مرزی اندونزی عمل می‌کنند، زیرا در صورت بازگشت مسافر، هزینه پرواز برگشت و جریمه دولتی بر عهده آن‌هاست. این موضوع می‌تواند منجر به رد شدن مسافرانی شود که شاید در عمل با مشکلی در مرز روبه‌رو نمی‌شدند.
اهمیت این رخداد زمانی بیشتر می‌شود که بدانیم هزینه گذرنامه اضطراری در استرالیا بالاست و فرآیند آن استرس‌زاست. توصیه کارشناسان سفر آن است که مسافران حداقل چند روز پیش از پرواز گذرنامه خود را از نظر هرگونه آسیب، از جمله لکه، پارگی، آسیب آبی یا تغییر شکل بررسی کنند. همچنین باید توجه داشت که گذرنامه باید حداقل شش ماه اعتبار پس از تاریخ ورود به اندونزی داشته باشد.
منبع: Daily Mail
