خانواده ون ویت تروونگ [Van Viet Truong]، مغازه‌داری که در ماه اوت در ضرب‌وشتم توسط گروهی از نوجوانان در محله ساین‌شاین [Sunshine] ملبورن جان باخت، اعلام کرد هیچ ارتباطی با کمپین جمع‌آوری کمک مالی آنلاینی که به نامشان راه‌اندازی شده بود ندارد. پس از این اطلاعیه، مدیر کمپین اعلام کرد تمام وجوه دریافتی را به اهداکنندگان بازمی‌گرداند.
تروونگ، ۶۰ ساله، روز دوم اوت حدود ساعت ۲ بعدازظهر در مغازه خواربارفروشی‌اش در ساین‌شاین با گروهی از نوجوانان ۱۲ تا ۱۵ ساله روبه‌رو شد که از یک فروشگاه مجاور کالا دزدیده بودند. او هنگامی که سعی کرد در درگیری میان این نوجوانان و یک مغازه‌دار دیگر مداخله کند، چندین بار به سرش ضربه خورد. تروونگ با وضعیت بحرانی به بیمارستان منتقل شد و سه روز بعد، پنجم اوت، درگذشت.
سه پسر ۱۲، ۱۳ و ۱۵ ساله و دو دختر ۱۴ ساله به اتهاماتی از جمله آشوب، بی‌نظمی خشونت‌آمیز، ایراد آسیب جدی عمدی و ایراد آسیب عمدی تحت پیگرد قانونی قرار گرفتند. بعدها اتهام پسر ۱۵ ساله به قتل غیرعمد ارتقا یافت، در حالی که اتهامات پسر ۱۳ ساله پس گرفته شد.
پس از مرگ تروونگ، یک کمپین آنلاین روی پلتفرم GoFundMe برای کمک به خانواده او راه‌اندازی شد که موفق به جمع‌آوری بیش از ۱۳ هزار دلار شد. اما خانواده تروونگ در بیانیه‌ای اعلام کرد که نه‌تنها در راه‌اندازی این کمپین نقشی نداشته، بلکه خواستار دریافت کمک مالی نیست.
خانواده در بیانیه خود نوشت: «از حمایت، توجه و محبتی که مردم در این روزهای سخت نشان داده‌اند صمیمانه سپاسگزاریم. با این حال، از مردم می‌خواهیم احتیاط کنند و اجازه ندهند سخاوتشان مورد سوءاستفاده قرار گیرد.» خانواده همچنین از عموم خواست از ارسال پول خودداری کنند و تاکید کرد: «پیام خانواده روشن است: آن‌ها درخواست کمک مالی ندارند.»
مدیر کمپین پس از انتشار این بیانیه، دریافت کمک‌های جدید را متوقف کرد و در پیامی نوشت که با خانواده تروونگ در تماس بوده و تصمیم گرفته کمپین را ببندد و وجوه را به‌طور کامل به اهداکنندگان بازگرداند. او افزود: «خانواده تمایلی به دریافت این وجوه ندارد و من به خواسته آن‌ها در این دوران سوگ و حریم خصوصی‌شان احترام می‌گذارم.» بازپرداخت‌ها قرار است ظرف یک هفته انجام شود.
سخنگوی GoFundMe در گفت‌وگو با خبرگزاری NewsWire اعلام کرد که «راه‌اندازی کمپین‌های کمک‌رسانی از سوی افراد خیرخواه به نیابت از دیگران در زمان بحران، امری غیرمعمول نیست.» این شرکت همچنین تاکید کرد که تمام وجوه تا تکمیل بررسی‌های امنیتی نزد پردازنده‌های پرداخت نگهداری می‌شود و در صورتی که خانواده تمایلی به دریافت نداشته باشد، GoFundMe به‌طور فعالانه وجوه را به اهداکنندگان بازمی‌گرداند.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که مرگ تروونگ موجی از همدردی در جامعه ملبورن برانگیخت و بحث‌های جدی درباره بزهکاری نوجوانان در ویکتوریا را دامن زد. راه‌اندازی کمپین‌های جمع‌آوری کمک مالی بدون هماهنگی با خانواده‌های قربانیان، پدیده‌ای است که در فضای آنلاین به‌ویژه در مواقع بحران رواج دارد و می‌تواند علی‌رغم نیت خیر، موجب سردرگمی و نگرانی خانواده‌های داغ‌دیده شود.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
این رویداد از چند منظر اهمیت دارد. نخست، مرگ ون ویت تروونگ بار دیگر توجه عموم را به معضل بزهکاری نوجوانان در ایالت ویکتوریا جلب کرد؛ موضوعی که مدت‌هاست در کانون مباحث سیاسی و اجتماعی استرالیا قرار دارد. دوم، این ماجرا نشان می‌دهد که در فضای دیجیتال، حتی اقدامات با نیت خیر می‌توانند بدون هماهنگی با ذی‌نفعان اصلی، پیامدهای ناخواسته داشته باشند. خانواده‌های داغ‌دیده در چنین شرایطی علاوه بر سوگ، باید با موج اطلاعات نادرست و کمپین‌های غیرمجاز نیز دست‌وپنجه نرم کنند. شفافیت GoFundMe در بازپرداخت وجوه و پاسخگویی مدیر کمپین، نمونه‌ای از عملکرد مسئولانه در چنین موقعیت‌هایی است، اما پرسش باقی می‌ماند که چه سازوکارهایی می‌توان برای جلوگیری از راه‌اندازی کمپین‌های غیرمجاز در آینده به کار گرفت.
منبع: Yahoo News Australia
