اپلیکیشن گرایندر [Grindr]، بزرگترین شبکه اجتماعی جهان برای افراد همجنس‌گرا، دوجنس‌گرا، ترنس و کوییر، در جریان یک تحقیق پارلمانی در ویکتوریا اعلام کرد که با پلیس استرالیا برای پیشگیری از جرایم نفرت‌انگیز علیه کاربرانش همکاری فعال دارد. این اپلیکیشن در عین حال پذیرفت که «عوامل بد» از امکانات آن سوءاستفاده می‌کنند.
جو هک [Joe Hack]، مدیر امور دولتی جهانی گرایندر، روز پنج‌شنبه از واشنگتن دی‌سی به صورت آنلاین در برابر کمیته تحقیق پارلمان ایالت ویکتوریا درباره جرایم نفرت‌انگیز علیه جامعه LGBTIQA+ شهادت داد. این کمیته به ریاست نماینده لیبرال ویکتوریا، جو مک‌کراکن [Joe McCracken]، در ملبورن تشکیل شده است.
هک گفت: «مانند هر پلتفرم آنلاین دیگری، مواردی وجود دارد که عوامل بد تلاش می‌کنند از امکانات ما سوءاستفاده کنند و کاربران را در معرض خطر قرار دهند.» او افزود که گرایندر به‌طور مداوم ابزارها و رویه‌های خود را به‌روز می‌کند تا خطر آزار، خشونت و بهره‌کشی را کاهش دهد.
پلیس ویکتوریا پیش از این اعلام کرده بود که گرایندر اصلی‌ترین اپلیکیشنی است که برای تسهیل جرایم نفرت‌انگیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. موارد متعددی از کتک‌زدن همجنس‌گرایان و سایر جرایم خشونت‌آمیز علیه افراد LGBTIQA+ در سراسر استرالیا گزارش شده که در برخی از آن‌ها از اپ‌های دوستیابی و شبکه‌های اجتماعی برای فریب کاربران و هدایت آن‌ها به محل حمله استفاده شده است.
هک تاکید کرد: «استفاده مجرمان از پلتفرم ما برای شناسایی، هدف قرار دادن و آسیب رساندن به همان جامعه‌ای که برای خدمت به آن وجود داریم، یک تهاجم مستقیم به همه چیزی است که برایش ایستاده‌ایم.» او گفت گرایندر با پلیس استرالیا همکاری می‌کند تا الگوهای آسیب خارج از پلتفرم را بهتر درک کند و قابلیت‌های شناسایی خود را ارتقا دهد.
یکی از ابزارهایی که گرایندر در ویکتوریا به کار گرفته، پیام‌های هشدار پاپ‌آپ است که کاربران را از خطرات خشونت آگاه می‌کند و راهنمایی‌های ایمنی ارائه می‌دهد. گرایندر همچنین اعلام کرد که در ابزارهای بهتر و شراکت‌های عمیق‌تر با جامعه سرمایه‌گذاری می‌کند.
پریانکا پورکایاستا [Priyanka Purkayastha]، مدیر تجربه مشتری گرایندر، نیز در این جلسه گفت که چالش اصلی طراحی ابزارهایی است که اعتماد کاربران را افزایش داده و سوءاستفاده را کاهش دهد، بدون آنکه کاربران را مجبور به افشای هویت خود کند.
گرایندر تنها برای بزرگسالان است و کاربران استرالیایی برای ساخت حساب کاربری باید تأیید کنند که بیش از ۱۸ سال دارند.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که فشار نهادهای قانونی و پارلمانی بر پلتفرم‌های دیجیتال برای پاسخگویی در برابر جرایم نفرت‌انگیز در استرالیا رو به افزایش است. این تحقیق پارلمانی بخشی از تلاش گسترده‌تری است که دولت ویکتوریا برای مقابله با خشونت علیه جامعه LGBTIQA+ در پیش گرفته است.
اهمیت این رخداد زمانی بیشتر می‌شود که بدانیم پلتفرم‌های دیجیتال در سال‌های اخیر به‌طور فزاینده‌ای در تسهیل جرایم سازمان‌یافته نقش داشته‌اند و نهادهای قانونی در کشورهای مختلف خواستار همکاری بیشتر این شرکت‌ها شده‌اند.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
حضور مدیران گرایندر در تحقیق پارلمان ویکتوریا نشان‌دهنده فشار روزافزون نهادهای قانونگذار بر شرکت‌های فناوری برای پاسخگویی در قبال سوءاستفاده از پلتفرم‌هایشان است. اگرچه گرایندر بر همکاری با پلیس و سرمایه‌گذاری در ابزارهای ایمنی تاکید کرد، اما این که آیا این اقدامات برای کاهش واقعی جرایم نفرت‌انگیز کافی است یا نه، همچنان پرسشی بی‌پاسخ است.
چالش اصلی که مدیر تجربه مشتری گرایندر مطرح کرد، یعنی تعادل میان ایمنی کاربران و حفظ حریم خصوصی آن‌ها، یک معضل واقعی در طراحی پلتفرم‌های اجتماعی است. افشای هویت می‌تواند خود به ابزاری برای آسیب رساندن به کاربران تبدیل شود، به‌ویژه در جوامعی که همجنس‌گرایی هنوز با تبعیض همراه است.
نتیجه این تحقیق پارلمانی می‌تواند زمینه‌ساز قوانین جدیدی در ویکتوریا یا حتی در سطح فدرال استرالیا شود که پلتفرم‌های دیجیتال را ملزم به اقدامات پیشگیرانه بیشتر در برابر جرایم نفرت‌انگیز کند.
منبع: Yahoo News Australia
