مک‌دونالد [McDonald’s] استرالیا صبحانه محبوب مک‌گریدل [McGriddle] را بدون اطلاع‌رسانی قبلی از منوی رستوران‌های سراسر این کشور حذف کرد. این تصمیم واکنش گسترده‌ای در میان طرفداران این برند به دنبال داشته است.
مک‌گریدل در اواسط سال ۲۰۲۵ وارد منوی مک‌دونالد استرالیا شد. این ساندویچ صبحانه از دو پنکیک به‌عنوان نان، تخم‌مرغ به سبک املت، پنیر و یک تکه سوسیس تشکیل می‌شد. نسخه‌های دیگری مانند مک‌گریدل سوسیس و پنیر، و مک‌گریدل بیکن، تخم‌مرغ و پنیر نیز در دسترس بودند.
یک سخنگوی مک‌دونالد استرالیا به یاهو لایف‌استایل [Yahoo Lifestyle] تأیید کرد که این محصول ماه گذشته از منو حذف شده است. این سخنگو گفت: «در ماکاز [Macca’s]، متعهد به ارائه غذاهای خوشمزه و باکیفیتی هستیم که استرالیایی‌ها دوست دارند. ما به‌طور منظم منوی خود را بررسی و به‌روز می‌کنیم تا هم جذابیت آن را حفظ کنیم و هم بر آنچه برای مشتریانمان اهمیت دارد تمرکز کنیم. در همین راستا، مک‌گریدل را از رستوران‌های سراسر کشور خداحافظی کردیم.»
مک‌گریدل در کانادا و ایالات متحده یک آیتم ثابت و پرطرفدار بود و استرالیایی‌ها پس از عرضه آن در این کشور استقبال گسترده‌ای از آن کردند. قیمت این محصول به‌عنوان آیتم مستقل از ۷.۰۵ تا ۸.۲۵ دلار و در قالب وعده کامل از ۱۲.۵۵ تا ۱۳.۷۵ دلار بود.
واکنش کاربران در فضای مجازی نشان‌دهنده ناراحتی بسیاری از طرفداران این محصول است. یکی از کاربران نوشت: «می‌خواهم گریه کنم.» دیگری افزود: «این بهترین گزینه صبحانه بود.» کاربر سومی نوشت: «می‌فهمم که مک‌گریدل بحث‌برانگیز بود، اما اینکه بدون هیچ اطلاعیه‌ای آن را از منو حذف کنند؟ نه کنفرانس مطبوعاتی، نه روز عزای ملی، حتی یک روبان مشکی کوچک هم روی بلندگوی درایو-ترو نبود.» با این حال، برخی دیگر این ساندویچ را «ناپرطرفدار» و «خیلی گران» توصیف کردند.
مک‌دونالد اعلام کرد که در عوض، چند آیتم جدید «دلوکس» به منوی صبحانه اضافه شده است: دلوکس بیکن و تخم‌مرغ مک‌مافین [Deluxe Bacon and Egg McMuffin]، دلوکس سوسیس و تخم‌مرغ مک‌مافین [Deluxe Sausage and Egg McMuffin]، دلوکس مایتی مک‌مافین [Deluxe Mighty McMuffin]، و دلوکس بِرِکی مک‌رَپ [Deluxe Brekkie McWrap]. سخنگوی این شرکت گفت این محصولات جدید دارای کاهو تازه، گوجه‌فرنگی آبدار و سس مک‌چیکن خامه‌ای هستند.
زمینه این خبر نشان می‌دهد که حذف آیتم‌های محبوب از منوی فست‌فود همواره با واکنش احساسی مشتریان همراه است، به‌ویژه زمانی که محصول تازه معرفی شده و هنوز پایگاه طرفداران خود را تثبیت نکرده باشد. مک‌گریدل در بازارهای آمریکای شمالی سابقه‌ای چند دهه‌ای دارد و انتظار ماندگاری بیشتری در منوی استرالیا وجود داشت.
تحلیل خبر با دیرینه نیوز بزرگترین رسانه خبری فارسی زبانان در استرالیا
حذف مک‌گریدل از منوی مک‌دونالد استرالیا تنها یک تصمیم تجاری نیست؛ این رویداد نشان می‌دهد که شرکت‌های بزرگ فست‌فود چگونه محصولات جدید را در بازارهای مختلف آزمایش می‌کنند و در صورت عدم توجیه اقتصادی، بدون تشریفات آن‌ها را کنار می‌گذارند. اینکه مک‌دونالد این تصمیم را بدون اطلاع‌رسانی رسمی اتخاذ کرد، نشان‌دهنده رویکرد محتاطانه این شرکت در مدیریت واکنش عمومی است. ابهام اصلی باقی‌مانده این است که آیا این حذف دائمی است یا احتمال بازگشت فصلی مک‌گریدل در آینده وجود دارد — موضوعی که مک‌دونالد درباره آن اظهارنظر نکرده است. برای مصرف‌کنندگان فارسی‌زبان ساکن استرالیا که به منوی صبحانه مک‌دونالد علاقه دارند، آشنایی با آیتم‌های جدید دلوکس می‌تواند جایگزین مناسبی باشد.
منبع: Yahoo Lifestyle Australia
